Erik Sørensen, Forfatter hos Lillehammer Dyreklinikk og Gausdal Dyreklinikk

Huggormbitt på hund

5. juli 202321. april 2021 av Erik Sørensen

Endelig er våren her. Og med varme og sol kommer også huggormen. Her er noen tips og råd om du skulle være uheldig å få et litt for nært møte med huggormen.

Hvis hunden din blir bitt av huggorm er det viktigste du kan gjøre å holde hunden i ro. Små hunder kan bæres. Større hunder kan gå rolig til bilen, slik at de kan kjøres til en veterinær. Husk at du ikke skal prøve å suge ut giften.

Fakta om huggormbitt

I Skandinavia er huggormen den eneste giftslangen vi har i naturen. Hvert eneste år blir mange hunder og katter bitt av en huggorm, heldigvis er en god del av disse bittene det vi kaller «tørre bitt», dvs at huggormen ikke injiserer giften. I disse tilfellene vil alt gå bra og dyret ditt vil ikke få noen symptomer fra bittet.

Et huggormbitt er mye mer alvorlig for en katt eller en hund enn for oss mennesker. Et lite dyr har en mye mindre kroppsmasse enn oss mennesker, dette gjør at giften påvirker dyret i en mye større grad. Det skal nevnes at katter ofte klarer seg bedre enn hunder etter et huggormbitt.

Selve giften fra huggormen har to funksjoner, den ene paralyserer og dreper byttet, den andre hjelper med å fordøye byttet. Indre blødninger, nedsatt hjertefunksjon og pustestans ofte det byttet dør av etter å ha blitt bitt.

Kontakt en veterinær ved huggormbitt

Det er viktig å ringe dyreklinikken, slik at du får time hos nærmeste veterinær snarest! Dette for at din hund skal kunne få støttebehandling og eventuelt motgift raskest mulig. Har du behov for en veterinær? Bestill time i dag og vi vil hjelpe deg.

Hunder kan reagere forskjellig på huggormbitt, og skadene etter bittet er uforutsigbart. Det er viktig å komme raskt i kontakt med veterinær.

Symptomer etter et bitt

I de fleste tilfeller blir hunder bitt i snuta, eller i foten. Katter kan også bli bitt av huggorm, selv om dette er mindre vanlig.

Symptomer på at dyret ditt har blitt bitt kan være:

Dårligere blodsirkulasjon
Blårød hudfarge
Bleke slimhinner
Hevelse
Kollaps
Området rundt bittet er ømt og hovent
Oppkast og/eller diaré
Sjokk
Slapphet
Rask pust
Uregelmessig puls
Ustøhet

Har du noen spørsmål rundt huggormbitt eller ønsker du å bestille time?

Gausdal Dyreklinikk har adresse Østringsvegen 1, 2651 Østre Gausdal. Telefon: 950 61 180
Lillehammer Dyreklinikk har adresse Fåbergg. 157, 2615 Lillehammer. Telefon: 61 26 67 50

Valper og kattunger som møter vinter for første gang
Vinteren kan være en spennende tid for oss mennesker, men for unge dyr som aldri har kjent snø, kulde eller is før, kan alt føles nytt, rart og litt overveldende. De trenger trygghet og gradvis tilvenning, og du kan gjøre mye for at den første vinteren blir en god opplevelse. La den første snøen utforskes … Les mer
Hud og pels i vinterhalvåret – slik tar du best vare på dyret ditt når kulda setter inn
Når vinteren kommer med kulde, snø og skiftende vær, merker både hunder og katter det tydelig på hud og pels. Mange dyr får tørr hud, irritasjoner, flass eller sprukne poter, og noen raser er mer utsatt enn andre. Selv dyr med tykk pels kan oppleve problemer når gradestokken kryper nedover, og veiene saltes flere ganger … Les mer
Artrose: Stive ledd hos hund og katt om vinteren
Når november kommer med mørkere kvelder, kaldere temperaturer og mer fukt i luften, er det ikke bare vi mennesker som kjenner det i kroppen. Mange eldre hunder og katter får mer plager i leddene når klimaet skifter. Stivhet, artrose og redusert bevegelighet er vanlige utfordringer hos seniordyr – og nettopp derfor er november en god … Les mer

En tann til besvær

5. juli 20238. april 2021 av Erik Sørensen

Biffen er en 10 år gammel kastrert Jack Russel. Full av futt og fart, alltid fantestreker på lur. Men siden Jul så vi en forandring på den alltid så fulladede energibunten vår. Han ble tiltagende slappere. Trakk seg mere tilbake, og sov mere på plasser han fikk være alene. Venstre øye begynte også å renne etter hvert.

Men da det skjedde så gradvis over tid så tenkte vi.. ja ja, han begynner kanskje å bli gammel. Lett å sette det på denne kontoen da symptomene er diffuse. Jack Russel er jo kjent for sitt sterke lynne og derfor også flinke på å skjule smerte.

En tannfraktur i jeksel

Vi bestemte oss uansett for å bestille en time hos vår faste veterinærklinikk for å ta en sjekk, tilfelle det skulle være noe annet enn alder, og for å få sett på det rennende øyet.

Det er vi glad for at vi gjorde. Som alltid fant de problemet. En tannfraktur i jeksel! Med sprekk inn til nerven. Biffen har hatt vondt! Det ble satt opp time til tannfjerning. Dette gikk knirkefritt. Det ble også fjernet hår på øyelokk, tilfelle det var det som var årsaken til rennende øyne.

En hund med livsglede

Etter tanntrekk har vi fått ny hund! Han er tilbake til sitt gamle jeg, høyt og lavt. Trekker seg ikke unna og sover mindre. Øyet sluttet å renne. Tydelig at det var tannverk som har plaget han.

Vi har ikke sett noen antydning til tyggeproblemer, eller andre ting vi kan sette fingeren på i forhold til at han skulle ha tannproblemer. Det eneste var at han trakk seg unna mere, og var ikke den fult så glade hunden vi kjenner.

En tankevekker for oss om hvor viktig jevnlig sjekk av tenner er, selv om ikke symptomer alltid er tilstede. Tenk hvor vondt det må være å ha tannverk uten å kunne si ifra.

Tusen takk til Lillehammer Dyreklinikk for profesjonell behandling!

Tannhelse hos valp og kattunge: hvorfor det er viktig å starte tidlig?
Når man får en ny valp eller kattunge i hus, er det mye å tenke på – fôr, vaksiner, trygghet, lek og oppdragelse. Men ett område som ofte blir glemt, er tannhelsen. Å starte tidlig med god munnhygiene er faktisk en investering i dyrets helse for resten av livet. Hos Lillehammer og Gausdal Dyreklinikk møter … Les mer
19. november 2025
Tannhelse hos eldre dyr
Når hunder og katter blir eldre, skjer det mange naturlige endringer i kroppen – og munnen er intet unntak. Tannstein, betennelser og løse tenner er vanlige problemer hos seniordyr, og selv om mange tenker at «litt dårlig ånde» er normalt, kan det faktisk være et tegn på smertefulle tilstander som krever behandling. Eldre dyr er … Les mer
12. november 2025
Slik utfører vi tannrens på hund – steg for steg
Akkurat som hos mennesker, samler det seg bakterier, plakk og tannstein på hundens tenner over tid. Det kan føre til dårlig ånde, tannkjøttbetennelse og i verste fall tanntap. En profesjonell tannrens fjerner belegget både over og under tannkjøttkanten – og bidrar til en frisk munn og bedre livskvalitet for hunden din. Hos Lillehammer Dyreklinikk legger … Les mer
13. november 2025

En dyreklinikk med fokus på kvalitet

6. november 202531. mars 2021 av Erik Sørensen

Lillehammer Dyreklinikk ble etablert på Lillehammer i første halvdel av 1980-tallet og er Lillehammers eldste dyreklinikk. Helt siden oppstarten har fokuset vårt vært på å kunne levere en best mulig behandling til alle kjæledyr som kommer innom.

I 2009 fikk klinikken ny eier, etter tre år som veterinær på klinikken tok Gisle Eritsvær over. Siden overtakelsen har fokuset fortsatt vært det samme og det vil fortsatt være det i fremtiden. Hos oss skal ikke noe komme på bekostning av kvaliteten på behandlingen vi leverer.

Helseskontroll av hund hos Lillehammer Dyreklinikk

En frittstående dyreklinikk

Lillehammer Dyreklinikk er ikke en del av en større kjede noe som er et bevisst valg, dette gir oss muligheten til å selv bestemme. At vi er en frittstående klinikk har sine fordeler og ulemper. Som en liten aktør får vi f.eks ikke forhandlet til oss de aller beste avtalene fra leverandørene. Noe som igjen gjør at enkelte produkter og tjenester vi leverer vil koste litt mer enn hos større kjeder. Men fordelen ved å ikke være en del av en stor kjede er mange. Hos en kjede har man ofte rutiner, markedsføring, produktspekter og andre krav som er tydelig definert av en ledelse som i mange tilfeller tenker først og fremst på økonomien til klinikken fremfor hva pasienten er tjent med. Det blir for oss helt feil.

Når både ansatte og ledelsen har dyrenes helse som øverste prioritet og alle drar mot samme mål blir som regel resultatet best. Vi er ikke ut etter å bli størst eller tjene mest penger, vi ønsker rett å slett å drive en god dyreklinikk som leverer gode behandlinger.

Hvordan sikre et best mulig tilbud

Selv om vi ikke er en del av en stor kjede har våre ansatte høy kompetanse og videreutdanning/kursing er noe som vi har fokus på. Dette bidrar til at vi kan tilby et bredere spekter tjenester til våre kunder. Vi er også en del av et nettverk hvor vi deler erfaringer og kompetanse fra andre frittstående dyreklinikker i Norge.

Nylig pusset vi opp lokalene våre i Lillehammer. Selve klinikken er har fått et stort løft og lokalene er er blitt veldig moderne. Tak og vegger har fått nye flater, selve butikken har fått et nytt og bedre uttrykk, og så har vi utvidet fra to til tre behandlingsrom. Dette gir deg som kunde et bedre tilbud og for oss som jobber på klinikken vil arbeidsflyten blir bedre.

lillehammer dyreklinikk, butikk, for, dyremat plassert i hyller

Butikken vår har et godt utvalg av fôr og en del andre produkter til dyret. Ta kontakt med oss om du har noen spørsmål rundt fôr og hva som er best egnet for ditt dyr.

Vi vet at vi ikke er perfekte, men du skal vite at vi gjør vårt ytterste for at du og dyret ditt skal være fornøyde med oss. Om du har «ris eller ros» så blir vi glade for de tilbakemeldingene vi får, dette vil bare gjøre oss bedre.

Time i løpet av kort tid

Har du behov for en akutt time eller ønsker du time i løpet av kort tid? Hos oss får du faktisk time på dagen. Ønsker du å bestille time eller har du noen spørsmål kan du ta kontakt med oss på telefon: 61 26 67 50 eller post@lillehammerdyreklinikk.no.

Vi behandler tradisjonelt hund og katt, men også kanin, rotter, ildere, marsvin, chinchilla, mus, hamstere, fugler og reptiler. I menyen finner du linker til flere av våre tjenester. Finner du ikke det du leter etter eller ønsker du å bestille time er det bare å ta kontakt.

Bruk av antibiotika til husdyr og kjæledyr

5. juli 202317. mars 2021 av Erik Sørensen

Viste du at Norge faktisk er et av de landene i Europa som bruker minst antibiotika til husdyr? Dette er bra, fordi for mye bruk av antibiotika er en av de største helseutfordringene vi står overfor i dag. Skulle bruken av antibiotika komme ut av kontroll vil dette kunne bidra til at resistente bakterier får fotfeste i norsk husdyrhold.

Regjeringen vår har kommet med en rekke tiltak for redusert og riktigere bruk av antibiotika. Les mer om tiltakene her.

Vaksinering av hund ved Lillehammer Dyreklinikk

Antibiotikaresistente bakterier

Tall regjeringen henviser til regner med at rundt 25 000 personer i Europa mister livet sitt hvert eneste år som følge av antibiotikaresistente bakterier. Bare de siste årene ser vi en fremvekst av bakterier som er motstandsdyktige mot antibiotika.

Årsaken er enkel, det er blitt bruk alt for mye antibiotika og i mange tilfeller er antibiotika blitt brukt feil. Jo mer antibiotika vi bruker jo bedre vilkår får bakteriene til å utvikle resistens. Derfor er det viktig å få ned bruken av antibiotika når man behandler dyr (og mennesker). Du viste kanskje ikke at bakteriene kan smitte mellom dyr og mennesker? Jo, det kan de. Så om husdyrene har bakterier med antibiotikaresistens vil dette bli et problem for oss mennesker.

På Lillehammer Dyreklinikk og Gausdal Dyreklinikk har vi stort fokus på riktig bruk av antibiotika og at kjæledyret ditt får rett behandling. Vi foretar alltid grundige vurderinger før vi behandler dyr med antibiotika.

Bakteriologisk dyrkning på dyreklinikken

For at vi skal kunne behandle ulike infeksjoner med rett type antibiotika og for at vi skal unngå å skape bakterier som er motstandsdyktige mot antibiotika, er det nødvendig at vi utfører bakteriologisk dyrkning. Dette må vi gjøre for å se om det faktisk er bakterier og ikke noe annet som er årsaken til sykdommen, deretter må vi se hvilke type antibiotika som vil virke i de ulike tilfellene.

Vi har et eget laboratorium på klinikken hvor vi mange tilfeller kan gjennomføre dyrkingen, i noen tilfeller må prøvene sendes til undersøkelser til større laboratorier vi samarbeider med.

Har du noen spørsmål eller ønsker du å bestille time? Ta kontakt så hjelper vi deg.

Valper og kattunger som møter vinter for første gang
Vinteren kan være en spennende tid for oss mennesker, men for unge dyr som aldri har kjent snø, kulde eller is før, kan alt føles nytt, rart og litt overveldende. De trenger trygghet og gradvis tilvenning, og du kan gjøre mye for at den første vinteren blir en god opplevelse. La den første snøen utforskes … Les mer
Hud og pels i vinterhalvåret – slik tar du best vare på dyret ditt når kulda setter inn
Når vinteren kommer med kulde, snø og skiftende vær, merker både hunder og katter det tydelig på hud og pels. Mange dyr får tørr hud, irritasjoner, flass eller sprukne poter, og noen raser er mer utsatt enn andre. Selv dyr med tykk pels kan oppleve problemer når gradestokken kryper nedover, og veiene saltes flere ganger … Les mer
Artrose: Stive ledd hos hund og katt om vinteren
Når november kommer med mørkere kvelder, kaldere temperaturer og mer fukt i luften, er det ikke bare vi mennesker som kjenner det i kroppen. Mange eldre hunder og katter får mer plager i leddene når klimaet skifter. Stivhet, artrose og redusert bevegelighet er vanlige utfordringer hos seniordyr – og nettopp derfor er november en god … Les mer

Oppussingen går mot slutten

14. april 202125. februar 2021 av Erik Sørensen

Som du kanskje har fått med deg har vi den siste tiden pusset opp lokalene. Nå går oppussingen endelig mot slutten og vi er veldig fornøyde med endringene. Klinikken er har fått et stort løft og lokalene er er blitt veldig moderne.

Endringer som gir dyreklinikken et bedre tilbud

Tak og vegger har fått nye flater, selve butikken har fått et nytt og bedre uttrykk, og så har vi utvidet fra to til tre behandlingsrom. Bra, ikke sant? Dette gir nemlig deg som kunde et bedre tilbud og for oss som jobber på klinikken vil arbeidsflyten blir bedre.

Under ser du resultatet av oppussingen her på Lillehammer Dyreklinikk:

Time samme dag du bestiller

Lillehammer Dyreklinikk har mange dyktige medarbeidere som står klare til å hjelpe ditt kjæledyr. Hos oss får du time på dagen, ønsker du å bestille time eller har du noen spørsmål kan du ta kontakt med oss på telefon: 61 26 67 50 eller post@lillehammerdyreklinikk.no.

Butikken vår har et godt utvalg av fôr og en del andre produkter til dyret. Ta kontakt med oss om du har noen spørsmål rundt fôr og hva som er best egnet for ditt dyr.

På klinikken behandler vi tradisjonelt hund og katt, men gjelder også kanin, rotter, ildere, marsvin, chinchilla, mus, hamstere, fugler og reptiler. I menyen finner du linker til flere av våre tjenester. Finner du ikke det du leter etter eller ønsker du å bestille time er det bare å ta kontakt.

Akutt behandling av kjæledyr

5. juli 20233. mars 2021 av Erik Sørensen

En torsdag i februar kom hunden Mira inn til oss. Mira, en Parson Jack Russell var i god form men hun hadde utflod fra skjeden og slikket seg mye. Derfor tok vi fortløpende en ultralyd av henne hvor vi kunne konstatere en liten fylling av livmoren. Fylling av livmoren betyr at den ikke ser helt normal ut, i dette tilfellet så dyrlegen at livmoren var fylt med puss. Deretter ble det tatt blodprøver før Mira ble lagt i narkose, ettersom hunden kunne gjennomgå narkose uten stor risiko. Dette er en vurdering vi som fagpersoner må gjøre for hvert enkelt dyr.

Hunden ble stabilisert og operert påfølgende dag, inngrepet gikk veldig fint. Mira strevde litt i narkosen med begynnende lavt blodtrykk, derfor måtte vi korrigerte dette slik at pasienten var trygg gjennom hele narkosen. På Lillehammer Dyreklinikk har vi et godt utdannet narkosepersonell med høy kompetanse som alltid vil overvåke dyrene vi behandler.

Rehabilitering etter operasjon

Etter inngrepet ble hunden ble fulgt opp gjennom helga med både kontakt og smertelindring. Påfølgende mandag var hun på besøk igjen og nå var hun mye bedre. Såret var kjempefint men Mira hadde utviklet en skjedebetennelse som ble oppdaget under oppfølgingen. Denne ble behandlet samme dag.

Når det gjelder rehabilitering er det vanlig at hunden er i sjaber form i 2-3 dager. Selve såret har grodd etter 12-14 dager. Og hunden vil være i tipp topp form etter 6 uker. Etter en slik behandling vil hunden følges opp med kontroller hos veterinær de første 14 dagene, deretter skal eier ta kontakt ved behov.

Heldigvis hadde hunden en snarrådig eier som kom inn så snart de så symptomer. Dette gjorde at pasienten kunne opereres tidlig og hunden unngikk å bli veldig syk og lite rustet til å gjennomgå narkosen.
Gisle Eritsvær, Veterinær

Våre veterinærer har fokus på ditt kjæledyr

Om du opplever symptomer på at ditt kjæledyr ikke har det helt bra? Ta kontakt med oss fortløpende, det er bedre å ta kontakt med oss om du er litt uskikker enn at du overser symptomene. Hos Lillehammer Dyreklinikk får du time på dagen og vårt flinke team gjør sitt beste for alle som trenger hjelp. Tlf: 61 26 67 50 | post@lillehammerdyreklinikk.no

Nyttige linker

Valper og kattunger som møter vinter for første gang
Vinteren kan være en spennende tid for oss mennesker, men for unge dyr som aldri har kjent snø, kulde eller is før, kan alt føles nytt, rart og litt overveldende. De trenger trygghet og gradvis tilvenning, og du kan gjøre mye for at den første vinteren blir en god opplevelse. La den første snøen utforskes … Les mer
Hud og pels i vinterhalvåret – slik tar du best vare på dyret ditt når kulda setter inn
Når vinteren kommer med kulde, snø og skiftende vær, merker både hunder og katter det tydelig på hud og pels. Mange dyr får tørr hud, irritasjoner, flass eller sprukne poter, og noen raser er mer utsatt enn andre. Selv dyr med tykk pels kan oppleve problemer når gradestokken kryper nedover, og veiene saltes flere ganger … Les mer
Artrose: Stive ledd hos hund og katt om vinteren
Når november kommer med mørkere kvelder, kaldere temperaturer og mer fukt i luften, er det ikke bare vi mennesker som kjenner det i kroppen. Mange eldre hunder og katter får mer plager i leddene når klimaet skifter. Stivhet, artrose og redusert bevegelighet er vanlige utfordringer hos seniordyr – og nettopp derfor er november en god … Les mer

Stor oppussing på Lillehammer Dyreklinikk

14. april 202112. februar 2021 av Erik Sørensen

oppussing av lillehammer dyreklinikk, nye behandlingsrom

De siste ukene har vi holdt på med ombygging på Lillehammer Dyreklinikk. Etter flere år i noe slitte lokaler har vi pusset opp og nå er vi nesten ferdig. Resultatet vil gi oss en topp moderne klinikk med større kapasitet.

Oppussingen gir oss et ekstra behandlingsrom

Vi har pusset opp tak, fått nye rene fine overflater, oppgradert butikken og utvidet fra to til tre behandlingsrom. Oppgraderingen har vi gjort for å kunne gi et enda bedre tilbud til våre kunder og det vil gi enda bedre flyt for oss som jobber på klinikken til daglig. Med et ekstra behandlingsrom får våre veterinærer enda større kapasitet og vi kan behandle flere dyr samtidig, som igjen gir enda kortere ventetid for deg som kunde.

Alle på klinikken er veldig fornøyde med endringene som skjer og vi gleder oss til å vise det endelige resultatet til både to og firbente 🙂 Vi legger ved en liten sniktitt av oppussingen og prosessen vi går igjennom nå. Håper dere liker det.

Bestill timeØnsker du å bestille time til kjæledyret ditt er det bare å ta kontakt med oss via kontaktskjema/e-post eller ringe oss på telefon 61 26 67 50.

Informasjon vedrørenede Korona virus

25. oktober 202317. mars 2020 av Erik Sørensen

Kjære kunde.

Vi forstår at du er bekymret, vi forstår at du trenger å prate med oss. Og vi forstår at du er usikker på om ditt dyr skal til veterinæren eller ikke i disse dager.

Vi vil holde åpent som normalt så langt det lar seg gjøre! Og vi har masse mat til våre firbente på lager!

MEN, for at vi skal kunne holde åpent må du som kunde hjelpe oss!

Vennligst følg våre smitteverntiltak:

Vi ønsker max 2 kunder i resepsjonen. Og vi ønsker at alle overholder sin plass i køen.
Vi ønsker helst at eier ikke blir med under konsultasjonen, kun i spesielle tilfeller.
Vi ønsker at aller bruker munnbind inne i klinikkens lokaler. Munnbind kan du få hos oss.
Husk alltid å holde 1-2 meters avstand til andre kunder og ansatte.
Sprit hendene når du kommer inn på klinikken.
Har du luftveissymptomer, sitter i karantene e.l. ta kontakt på telefon for hvordan vi kan hjelpe deg og ditt dyr.
Vi foretrekker betaling med kort, eventuelt Vipps.

Dette gjøres for at vi skal kunne holde klinikken åpen, og ta vare på dur og eiere.

Forsikring av kjæledyr

10. september 202026. januar 2018 av Erik Sørensen

Kjæledyrene våre er noe av det kjæreste vi har. De kommer i mange ulike former; de er turkamerater, konkurransepartner og kosete pelsdotter. Derfor er det også viktig at vi har plan for hva du skal gjøre, dersom ditt kjæledyr blir sykt.

Mange ønsker den tryggheten som en forsikring gir. Da er det kun egenandelen som blir den akutte, uforutsette økonomiske utgiften. Det er viktig at du som dyreeier har tatt stilling til dette, og hvordan du skal løse en uforutsett utgift. Vi anbefaler at alle dyr forsikres, og så er det selvfølgelig opp til eier hva de velger.

Informasjon til deg som benytter deg av direkteregulert forsikringsoppgjør ved Lillehammer Dyreklinikk AS.

Alle direkteregulerte forsikringsoppgjør blir belastet med et direktereguleringsgebyr. Dette gebyret ligger i dag på kr 289.

Når vi direkteregulerer for deg, betyr det at vi sender inn forsikringskravet til ditt forsikringsselskap. Vi mottar så et svar fra forsikringsselskapet på hvor mye de utbetaler på ditt krav. Dette varierer. Litt avhengig av hvilket forsikringsselskap du benytter, og hvor mange prosent egenandel du har. Samt at noen forsikringer ikke dekker alle typer sykdommer/skader. Alt dette skal stå i dine forsikringspapirer.

Når vi da har mottatt svaret fra ditt forsikringsselskap, vil vi avregne dine fakturaer, og sende deg din egenandel på mail. Denne fakturaen har 10 dagers betalingsfrist. Etter passert forfallsdato, vil ditt utestående hos oss bli sendt videre til purring og inkasso hos Credi care.

Det er også slik at det er enkelte forsikringsselskapet vi ikke direkteregulerer. Dette gjelder IF, Trygg, Frende med flere. Dette fordi det er veldig mye jobb å få inn pengene fra dem. Om det er vanskelig for deg som kunde å legge ut beløpet i påvente av forsikringssvaret, tilbyr vi en god løsning med en samarbeidspartner, Resurs bank.

Skulle det være behov for å diskutere betaling av egenandel, ta kontakt med Ida på mail ida@lillehammerdyreklinikk.no.

Agria

Agria er raske i sin håndtering av forsikringskrav, de gir oftest svar i løpet av et par dager. Dette betyr i praksis at du i bestefall kan motta din egenandel samme dag som ditt besøk ved klinikken. Og du har nesten alltid fått egenandelen din i løpet av en uke.

Agria har laget seg en grense på at det ikke vil direkteregulere krav som er over 14 dager gamle. Så dersom det av en eller annen grunn skulle skje at ditt krav blir over 14 dager gammelt, vil Agria kreve at du som kunde sender kravet inn til dem. Om dette skulle skje vil du motta fakturaen fra oss, og vi vil da i mailen informere om at Agria da har bedt om at du som kunde må sende inn kravet selv. Vi er selvfølgelig behjelpelige med alle opplysninger du måtte trenge for å
kunne sende inn selv. Noen ganger ber Agria om dette, selv om kravet er under 14 dager gammelt også. Slik at du som kunde er klar over at dette kan skje.

Agria har også noen ting som de generelt ikke dekker. Det gjelder da direktereguleringsgebyr, alt av evt for og lignende som du har kjøpt hos oss. Og så finnes det noen forskjellige variasjoner, ut fra hvilken forsikring du har tegnet hos Agria. Medisiner kan f.eks dekkes inntil en viss sum, om du har tegnet med dekning for medisin.

Gjensidige

Gjensidige bruker dessverre litt lengre tid på behandling, noe som gjør at det kan ta litt tid før du mottar din egenandel fra oss. De sender ofte ut svaret ganske fort, men er sene til å utbetale forsikringspengene. For at vi skal kunne klare å følge opp deg og dine fakturaer på en god og korrekt måte, blir ikke egenandelen sendt til deg før Gjensidige har utbetalt til oss. Det kan derfor fort gå 1 måned før du mottar egenandelen.

Det er også slik at det er en del ting Gjensidige ikke vil dekke, som for eksempel direktereguleringsgebyr og kjøp av for (dersom dette står på samme faktura). Du vil derfor kunne oppleve at det beløpet som står som fakturabeløp fra

Gjensidige, ikke stemmer overens med det egentlige fakturabeløpet fra oss. Dette vil jo da gi en forskjell i hvor mye din egenandel kommer på. Som nevnt over: ta kontakt med Ida om det er noe du lurer på.

Fremtind (DNB og Sparebank 1)

Fremtind bruker dessverre litt lengre tid på behandling, noe som gjør at det kan ta litt tid før du mottar din egenandel fra oss. De har en behandlingstid på minimum 30 dager.

For at vi skal kunne klare å følge opp deg og dine fakturaer på en god og korrekt måte, blir ikke egenandelen sendt til deg før Fremtind har utbetalt til oss. Det kan derfor fort gå 1,5 måned før du mottar egenandelen.

Det er også slik at det er en del ting Fremtind ikke vil dekke, som for eksempel direktereguleringsgebyr og kjøp av for (dersom dette står på samme faktura). Du vil derfor kunne oppleve at det beløpet som står som fakturabeløp fra Fremtind, ikke stemmer overens med det egentlige fakturabeløpet fra oss. Dette vil jo da gi en forskjell i hvor mye din egenandel kommer på.

Som nevnt over: ta kontakt med Ida om det er noe du lurer på.